Пошаговый гайд для тех, кто впервые запускает сайт: что делать после публикации, как получать заявки и как понять, действительно ли сайт работает.
Его задача — превращать привлечённых посетителей в обращения и продажи.
Человек должен быстро понять: что вы предлагаете, почему стоит обратиться именно к вам и что ему нужно сделать дальше.
Установите Яндекс Метрику и настройте цели: отправка формы, звонок, переход в мессенджер и другие важные действия.
Все заявки должны автоматически попадать в CRM вместе с источником, откуда пришёл клиент.
Запускаем Яндекс Директ, карты, социальные сети, клиентскую базу или другие подходящие источники.
Получите первые 100–300 целевых посетителей. Сейчас важнее собрать реальные данные, чем сразу получить максимальную прибыль.
Посетители есть, а заявок нет — проверяем сайт. Заявки есть, а продаж нет — анализируем обработку, предложение и работу менеджера.
Не переделывайте сайт потому, что «кажется, так будет красивее». Меняйте то, что влияет на результат.
Когда видна вся цепочка, становится понятно, где именно бизнес теряет потенциальных клиентов.
Проверяем рекламу, целевую аудиторию, предложение, первый экран, доверие и удобство отправки заявки.
Сайт свою задачу выполняет. Проверяем скорость ответа, расчёт, цену, предложение и работу менеджера.
Лучше отдельно протестировать несколько направлений и определить, какое приносит наиболее дешёвого и прибыльного клиента.
Стоимость привлечения одного клиента:
Стоимость привлечения одного клиента:
Теперь решение о рекламном бюджете принимается не на ощущениях, а на реальных цифрах.
Вы должны понимать: сколько людей пришло, сколько оставило заявку, сколько купило и сколько стоило получение одного клиента.